你检查一下，是不是触摸键上的保护层裂开了，里面进水了，或者进了灰尘啥的，你可以用吹风机吹一下，然后在试试看。

也有可能保护层没问题，只是上面不小心洒水了，你用干净的纸巾或者抹布搽掉水，重新插上电源试试，我家就是这样的。当然，也有可能是触摸板坏了，建议去专门维修一下