处理方法：

1、检查机顶盒电源线是否正常连接。

2、检查墙插或排插是否通电。

3、重新连接电源线。

4、如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。