1、打开天猫app，在顶部搜索框输入以旧换新并搜索；

2、进入以旧换新界面，点击以旧换新；

3、进入以旧换新频道，点击回收单；

4、可以看到自己的回收订单，点击订单；

5、在订单详情页下拉可以看到取消订单，点击即可。