冰箱冷冻室托盘结冰严重可能是因为温度过低或防潮性能差，处理方法是将冷冻室温度适度调高，擦拭托盘表面水珠并使用防潮袋存放食物，能避免水分附着在托盘表面形成积冰。

还可以将托盘取出，在温水中泡一会儿，让冰块自然剥离，切勿用利器锤击，以免刮伤托盘，影响美观。建议每半年对冷冻室进行除霜处理，定时清洁，避免积冰过多。

冰箱冷冻室托盘结冰严重时，首先需要关掉电源并清空所有的存储物品。接着使用温和的洗涤液和温水擦拭托盘并去除冰层。

最后，使用干净的抹布彻底擦干托盘并重新存放物品。为了避免托盘再次结冰，建议将食品放置整齐并避免多余的汁水滴落到托盘上。定期清洁冰箱冷冻室可以有效避免此类问题的发生。