1、检查WiFi密码是否正确

选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。

2、开启路由器DHCP功能

如果关闭DHCP，则电视无法自动获取IP地址。

3、检查是否路由器限制更多终端接入

如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视的MAC地址加入白名单再尝试连接。

4、检查电视是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）

①如果可以连接，请重启或者重置路由器；

②如果无法连接，请将电视恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。

打开电视机，找到电视屏幕最上方的wifi图标确定，电视机会自动搜索wifi账号，找到你家新的wifi账号确定，输入密码确定，就ok了。