地铁投诉可以直接打电话到地铁公司进行投诉，需要耐心的向地铁公司讲述所要投诉的事情，让对方能够详细的了解所要投诉事情的经过。

如果是要投诉地铁工作人员，则需要记住地铁工作人员的编号，另外乘客也可以通过法律的手段来维护自己的合法权益。