单号错误。

国内没有11位单号的快递，例举一部分快递单号的类型：

优速物流：12位 以666开头

速尔物流12位 以888开头

顺丰速递12位 以地区所属区号开头如 ：591

中通速递12位 无明显标识

圆通速递10位 无明显标识

快捷速递13位 以地区所属区号开头如 ：591

申通速递12位 无明显标识

韵达速递13位 无明显标识

快递单号包含了你的快件的详细信息，通常由数字和字母组成，是你快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

顺丰快递的单号都是12位数的，如果对方给你的单号是11位数的，那就只能说明，对方输错了单号，你就该再联系对方查问。