高铁手续费高是因为票价高，原来的普通火车票价较低比例，就是同样比例的情况下，也显得比较高。

高铁只有在乘客退票时会收取手续费。根据相关的规定，高铁的退票手续费是要在乘客乘车出发前48小时以上选择退票的，按照票价的5%来计算；如果是在乘车出发前24小时以上不到48小时的，按照票价的10%来计算。如果是在乘车出发前不足24小时要退票的话，则按票价的20%来计算。

高铁手续费那么高，当然不知道你是说什么手续费，如果是在正规12306网站上购票的话，购买高铁票是不收任何手续费的，如果你购买了高铁票在开车8天前退票的话也是不收手续费的，如果你是在8天内退票是要按规定收你手续费的，最高是20%，是指你临近开车才退票，24小时内退票要收20%的手续费，这是12306的规定，如果你买500块钱的高铁票退票就要收你100块钱的手续费。