要查别人帮忙买的票，可以先向这个人询问购票的日期，出发地和目的地以及航班号等信息。然后可以通过航空公司的官方网站或者手机APP，输入这些信息进行查询。

另外，也可以咨询航空公司的客服人员，提供购票所用的姓名以及相关的购票信息进行查询。

如果是通过代理商或第三方网站购买的机票，也可以登录这些平台，输入相关信息进行查询。通过这些途径，就能够找到别人帮忙买的机票信息。

应该是12316，除非你登录别人的账号，否则是不能查别人帮你买的票。