空调冬天制热模式运行，在室外环境温度7度以下时候，每隔1小时左右室内外机风机电机停机一段时间化霜是正常现象。

化霜结束后空调会自动转换到正常的制热状态上去。如果间隔时间远远短于1个小时，则就是异常的，说明空调系统存在异常状况。最大可能是空调系统管路内冷媒出现了一定程度的泄漏或者是空调主电气控制部件存在异常。应报修。