这个还要看是哪里的顶灯。如果是业主家里的顶灯，物业人员没有这个义务。可以不管也可以收费有偿服务。因为物业公司是全体业主共同出资为大家服务的。家里的顶灯是私人物品，不在服务范围内。如果是公共区域的照明灯更换是他们的义务。不能收费的。