1、洗衣机程序按键板上有个孩子的图标，旁边有两个按键同时按住3秒就可以锁住了。

2、解锁也是两个按键同时按住3秒就可以解锁了。相关资料：

1、滚筒洗衣机有安全锁功能，在通电的时候是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开；滚筒洗衣机的里面有一个发热元件，关上门时，发热元件发热，双金属片受热就会弯曲，接通主电源同时会锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。

可能由于发热元件损坏了，造成打不开门