要有以下的原因：

1、温控器档位调整的太低

2、制冷剂泄露

3、压缩机排气不足 你先把温控器调的高些，如果还不行的话、就联系厂家操作吧 一般冰箱的温度在4~5度就好了，你看一下是不是没有弄好啊！还有可能是冰箱周围的温度过低了，你可以把那低温补偿的开关打开，试试

海尔电冰箱里面的灯一直亮的话，有可能是门关的开灯坏掉了。