这个应该是win 10系统问题吧，你这个版本不行。我记得之前在驱动人生论坛上面看到过一遍文章，你可以去安全模式下修改一下配置试试，开机徽标界面强制关机三次，就可以去到安全模式了。如果这样还不行，估计就只能重装系统了。