如果顺丰快递单上没有寄件人的信息，应该是商家没有填写。

因为现在有很多电商平台和快递公司合作，有很多快递都是帮忙代发，所以不会写寄件人的信息。

这个涉及到快递公司对客户信息的安全管控问题，没有正当理由或者证明之类，一般顺丰不会提供信息的，你可以先打热线咨询一下