航班延误超过4小时的旅客可以选择改乘其他航班，各航空公司须根据机票情况协助旅客改签航班。

如果航班延误时间不足2小时，航空公司将为旅客提供免费延误餐，机场的航站楼管理部将加强对旅客休息区域的监控，包括环境温度、饮水机饮水供给，同时保障电话、自动售货机等设备的正常使用。

如果航班延误超过2小时不足4小时，若航班延误时刻处于用餐时间，航空公司则负责为旅客提供免费延误餐，机场的TAMCC将合理分配登机口，避免不正常航班旅客和其他旅客共用统一休息区