故障代码e5，表明这是风压故障。

解决方法：

1.首先，看看外面是否刮起了风。如果室外风太大，如果风压开关不能打开，热水器就不能工作。风停后，热水器可以正常工作。

2.如果热水器已经使用了一年以上，并且从未进行过维护或修理，积碳也会导致热水器工作异常。

3.如果外面没有风，碳沉积被消除，考虑风压开关本身的故障。

4.可能是风压检测口堵塞、硅胶管脱落或风压开关连接线脱落。

万和燃气热水器e5解决方法

解决方法：

1、检查插头

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

2、清洗水路

导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。

万和燃气热水器e5解决方法

检查废气能否正常排出

长时间使用后，万和热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。

检查万和热水器的风机是否异常或不工作

检查万和热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换万和热水器的风机。