检查信号和外设的问题，如果这两样没有问题，原因就是电视了，恢复出厂设置试试，无效要服务人员上门处理。

如果是屏幕的色彩显示混乱导致的花屏，一般可判断为液晶屏本身的问题；因为液晶屏显示图像要有背光源和能够改变液晶体排列方向的电路，该电路分别控制着液晶RGB三种颜色像素小点，一旦出现故障就会导致却色或引起花屏。

一般TCL电视机花屏都是与电视机的硬件故障有关，包括屏幕故障、屏幕排线故障或者主板上的电路、电容故障，以及其他内部零部件故障都可能导致花屏；普通用户建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。

假如电视问题的话，那种情况会随着时间的延长，故障就会越来越频繁。区分的办法用另一台电视用这个机顶盒看会不会出现你说的现象。

当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。

1. 尝试断电重启电视。

2. 如果电视不定时花屏，请先更新电视系统。

3. 进入Recovery模式清空数据再开机。

进入方法如下：

①标配红外遥控器的设备：电视关机后，同时按住主页键菜单键不松手， 把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。

②标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键返回键不松手， 再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。

如果以上方法都无法解决，请申请售后检测。