打开支付宝，找到便民服务，打开我的快递后输入快递单号就可以查询了。方法如下:

1、在手机桌面里将支付宝软件打开。

2、打开支付宝之后，点击里面的更多选项。

3、进入到更多选项后，将页面往下拉就可以看到我的快递，点击它。

4、然后在输入框里面将快递单号填写进去。

5、填写完后，点击下面的查询。

6、然后就会显示出这个快递的物流信息了。注意事项：查询到时候填写的快递单号必须正确无误，才可以查询。

如果你是用支付宝的，就可以在“已买到的宝贝”里，点击对应的小卡车（蓝色和黄色相间）的图标，显示的物流信息，快递公司和单号都能显示出来，再点击“跟踪运单信息”（蓝色字），就能链接到快递公司的网页，看到你单号的信息了如果没用支付宝，使用的银行汇款，直接跟卖家要物流信息（快递名称和单号），可以在对应的快递公司网页里查询到的