正常现象。空调制热时室外机温度交换器的温度很低，就会出现结霜现象，阻碍空气流通影响温度交换。空调会进行自动化霜，化霜时为防治吹冷风，所以室内机风扇停止工作，等化霜结束后就会恢复正常的制热工作。空调化霜时室外机就会有化霜水流下来。所以是正常现象，放心好的。