1.如果空调出现问题，请先检查电源是否正常。

2.在确认电源正常的情况下，检查空调的风量和温度控制是否正常，如果不正常，请更换空调的控制器。

3.如果仍然存在故障，请在保修期内拨打客服电话，要求技术人员上门校准和维修空调。

松下空调显示h11是室内外通讯异常、通讯异常、收发信息不成功：开始运行1分钟以后室内单独送风运行。其原因及办法：室内机连接电线接线错误或接触不良，连接线中间有接头，室外P板，室内P板。