这种情况应该是系统崩溃了或者误卸载了

可以尝试看一下电视内存。 如果内存没有变化, 说明应用圈被隐藏了。 如果内存恢复到初始状态, 那就说明应用被卸载或电视被恢复出厂设置了。

这种情况你可以重新下载安装应用圈就好了。