138度机顶盒显示E14是出现以下三种情况：

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。你可以通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序来决解这问题。