1、拨打10010进行查询话费。

2、登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec，在首页上点击查询>话费业务查询>实时话费/账户余额；

3、登录手机营业厅客户端，点击服务＞查询 ＞话费业务查询 ＞实时话费/账户余额；

4、短信营业厅：编辑免费短信“102”发送至10010，可查询当前可用话费余额