首先，你应该找出当年买洗衣机的保修卡和使用说明书，然后看看里面的关于一些常见故障问题的解决方法，是不是有和你现在遇见的恰巧符合，符合，问题解决，不符合的话，推荐在保修卡的保质期内，不妨送回去维修，毕竟这样保修不费钱，如果过了保修期，那就找专业人员来修理吧，这样能保证不对洗衣机造成太大伤害。