万和热水器显示11时故障表现为点火失败或中途熄火。故障原因：主控板反馈电路故障 解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，

如果是万和S级系列的燃气热水器，故障代码11表示未开燃气阀或无燃气，点火失败，您可以先检查一下家里燃气阀门是否打开，燃气是否充足，排除家里水电气的问题之后若热水器还是不能正常使用，建议联系厂家售后咨询。

热水器显示11故障维修方法

原因

1、线插接触不良。

解决方法：重新插好线插。

2、温度探头损坏。

解决方法：更换温度探头总成。

3、主控板故障。

解决方法：更换主控板。