我们在使用微信etc助手的时候是需要提交99元保证金的，很多的用户都比较关心的是99元保证金会不会还回来。

其实这一笔保证金还是可以归还的，但是是有要求的，如果能邀请到5个新用户，会返还这笔钱。

除此以外还有一种是缴纳保证金99元，在激活OBU设备后，这笔钱是会返还给车主的。这种情况不能享受洗车和加油等优惠。

一般我们去找客服会处理的很慢的，所以一般我们可以不需要去找客服，可以按照上面的两种方法去解决这个问题。

1、打开手机，点击微信app。

2、选择“ETC助手”公众号。

3、选择“ETC业务”，在弹出的列表中选择“个人中心”。

4、选择“客服中心”。

5、选择“联系客服”。

6、在对话框中输入“办理ETC99元可以退吗”，

官方回复如下：若所获得的的权益包含“返还权益卡开卡费用”，则所支付的费用会在激活ETC设备后24小时内原路返还，权益礼包内容请根据办理时页面呈现的信息为准。没有改权益的情况下，开卡费用是不予退还的。

etc99元保证金退还方法如下:

邮政ETC中的押金可以直接去营业网点退,和工作人员说明不需要ETC了,那么工作人员就会帮客户将ETC服务关闭。

关闭以后,ETC中的钱不管是押金还是余额,会在办理业务后的2个月退回。如果已经将ETC卡解绑并且还清欠款，也可以致电95580按照语音提示进行注销。