如果为了保险起见，在12306官网上订火车票最好在预售期当天放票的同时开始订票。因为12306是可以在网上改签的，订票后如果需要改签时间，直接点击改签即可。中国铁路客户服务中心12306是铁路服务客户的重要窗口。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306在网上即可购买个人也可购买团体票的预定业务。