有可能是学号录入错误或者系统出现故障。

登录工商银行个人网上银行，缴费;进入缴费页面之后依次选择“学杂费—搜索学校—输入学生学号”就可以找到需要缴纳的学费列表;

然后勾选需要缴纳的学费点击“缴费”，最后选择对个人比较方便的缴费方式完成缴费即可。