打电话问客服,报出寄件日期,寄件地址,收货地址,联系方式等,如果客服服务态度好,她会帮你查出来的,就是比较麻烦点。（赠人玫瑰手有余香，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!）