如果是自己在景区某个小摊小贩那里买的 没发退了 就当买个教训. 如果是在导游的带领下在正规的旅游商店买的东西不满意是可以退的 首先找到当时带队的导游 请求他帮助协商处理，一般导游会把情况状告给旅行社 旅行社这边会跟地接社联系 地接社再找当时带团的地接导游核实情况 最后帮你跟商场那边进行协商处理. 如果退货需要你个人来承担运费 具体以协商结果为准. 通常需要两到三天的时间.

购物时要发票，还有购物小票，有这两样才能退款。