这是唯品会自营苹果对于消费者的承诺，商品在未激活状态下可以七天无理由退款，并且签收时可以拆开查看手机外观是否有破损，拆封手机在未激活状态下可以七天无理由退款（因为它不支持换货），但是现在唯品会退货服务部在签收了我退还的手机已经第三天，确迟迟未处理我的退款要求，这对于消费者就是拖延，不负责的态度，我一直都在唯品会买东西，希望唯品会给我一个公道，让消费者能轻松安心在你那购物，而不是发货速度快，但是退货却迟迟拖沓不处理