因为冷藏室的温度比较低,而且干燥,而室温下的空气中含有大量的水份,且室温下的温度比冷藏室的温度高,只要开门冷热空气非常迅速的进行交换,含有大量水份的空气在冷藏室(冷藏室的温度达到冰点)就会结冰.你冰箱冷藏室的温度可能太低了,只有你把温度控制器旋钮调到2--3,使冰箱冷藏室的温度提高一些,就可解决问题.

用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现象。如果出现异常结冰由服务网点进行检修。