退票只能是原出票地退款，不是本售票点购买的机票，只能取消座位，并在机票的最后一页写上申请退票，同时盖上公章。机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。