1. 通讯线路故障：可能是由于通讯线路插头松动、接线不良或者线路短路等问题导致。可以检查和修复通讯线路。

2. 模块故障：室内或室外的控制板出现故障也可能导致通讯异常。需要更换相应的控制板。

3. 电源电压异常：如果电压过低或波动过大，也会影响空调的正常工作，建议联系电工进行检查和处理。