这应该是你的升降系统或推板出了问题，我刚刚也遇到了这个问题，刚刚自己解决了。

你先把边上那一圈黑边框，也就是压条拿起来，上面板就可以掀起来了，然后看看四个口哪一个的推板没有复位或是和别的位置不一样，然后把一副牌都放到中间，按升降键，让麻将机自动洗牌，注意，如果有推板没有复位，洗牌的时候，麻将牌就会掉到下面，这时一定要及时把掉的牌取出来，等其它口都洗好了再点升降键让牌自动推出，然后把这一副牌或者另一副牌再重新都放进转盘里，再点升降键重新洗一次就好了！