可以打开您退票的订单，在订单详情中【航班】界面，点击【查看退改记录按钮】即可看到【预计退款成功时间】退票成功及退款成功我司都会给您选择的确认方式短信告知，我司会将剩余的票款按原支付方式退还，一般约3-7天退还到您的银行中心，如1周后未到账，请致电您的银行客服查询