请先检查手机是否满电，如果在满电模式下出现该问题，可能是手机内存过多，或者应用程序太多，手机无法负荷。可以关机重启，清理手机内存。也可能是显示屏出现了问题，这就需要去售后更换新的显示屏。具体方法如下：

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、如果该问题依旧没有解决，建议去售后服务中心，检测手机性能，并更换手机显示屏。