第一：听筒损坏“更换即可”；

第二：声音调整“按音量键＋就可以增加音量了”

第三：也可能是系统故障引起的，依次点击“设置”-“通用”-“还原”-“还原所有设置”，点击后只是还原了出厂时候的系统设置，不会抹掉设备上的任何数据。

第四：可能是麦克风权限被禁用了，打开手机“设置”，找到并点击“隐私”选项，可以看到“麦克风”，点击进入后在麦克风的权限设置里，将要使用麦克风的软件后面的开关打开；

第五：检查一下手机是否开启了静音模式或者耳机模式

可能是你把手机静音了，你可以按手机音量键调大一点音量

我预计是排线的问题，主板也不是随便你想坏，想坏就能坏的，排线的可能性最大，去修一下嘛，何必勉强自己咧，祝你好运。

不用找什么售后，找一家经营时间长口碑较好的手机店就可以修，价格还公道。

有可能是以下原因：

1、是在任何地方都是同样问题，还是只在某一个地方有问题。如果是前者，初步判断是手机故障或者设置问题。

2、手机本身故障，建议去厂商售后服务去检测。

3、如果是设置问题，自己可以正确设置，或者去售后服务去处理。

4、如果只是在某一个地方有问题，基本判断时间网络故障，跟給所在运营商客服打电话申告解决。