1、智能电视机开机初始化时属于正常现象。电视机的初始化是开机时系统对电视机的各功能和硬件电路进行自检和加载相关数据的过程，以确保开机后电视机的各个功能模块能够正常使用。

所以开机提示初始化是正常的现象，用户只需耐心等待几分钟，待初始化完成后即可进入系统。

2、如果电视机显示初始化时间较长，甚至一直显示初始化，进不了系统，则可能是电视机的系统有问题或者硬件有问题导致的；如果是系统问题导致死机，可以重启电视机解决；如果是硬件问题，则需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。

等待，等初始化完成后进行操控