1、遥控器失灵最普遍的问题，就是遥控器中的电池没电，建议直接换上新的电池，看下空调遥控器能不能正常使用。

2、用支持红外的手机，下载万能遥控器app，根据家里空调型号选择遥控。如果能正常遥控，则说明遥控器故障。

3、以上两点排除后，基本可以定性为空调故障，联系维修人员上门维修。a、空调内机接收头坏。解决办法：更换接收头。b、空调内机电路板坏。解决办法：更换电阻。