你可以带着机主本人的有效身份证原件到你固话所属的联通自建营业厅办理（就是当时办理固话的营业厅），如果不是机主本人去办理还需要携带代办人的有效身份证原件。或者你可以用固定电话本机号码在不欠费的情况下拨打联通的客服热线10010办理。