格力5p天花机出现e4故障代码通常表示室外机与室内机之间通信出现了问题。您可以按照以下步骤尝试排除这个故障：

1. 检查室内机与室外机之间的通信线路是否有损坏或接触不良的情况。如果有，应更换或重新连接线路。

2. 检查室内机与室外机之间的距离是否过远。如果距离过远，可能会影响通信质量。应尽量缩短室内机与室外机之间的距离。

3. 检查室内机和室外机之间的电源电压是否稳定。如果电压不稳定，可能会导致通信故障。应修复电压不稳定的问题。

4. 如果以上步骤无法解决问题，建议您联系格力的客户服务部门或专业技术人员进行维修和检修。

请注意，在进行任何维修或检修工作之前，请务必断开电源并遵守相关的安全规定。

E4是排气高温保护/压缩机排气保护/压缩机排气高温保护，具体故障原因需要格力服务人员上门检测处理。

请您点击这里或联系格力全国统一客户服务热线4008-365-315进行服务预约。