步骤一：仔细核对在12306网站上填写的身份信息是否和身份证信息完全一致。这一步很重要，如果没有核对清楚，很可能在后面会造成白跑一趟甚至多趟的情况。

步骤二：如果是本人办理身份证信息核验，须携带二代身份证原件，前往火车站售票窗口或者铁路代售点办理;如果代他人办理，办理人、委托人的身份证原件都需要携带。

步骤三：办理完毕后，12306网站可能不会及时更新状态，仍显示“待核验”，您可以点击修改，核对一下身份信息，再点击保存;或者直接删除联系人，再重新添加即可。