可尝试将海信电视断电重启或更新系统，如果还是出现雪花屏，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。电视机花屏都是与电视机的硬件故障有关，包括屏幕故障、屏幕排线故障或者主板上的电路、电容故障，以及其他内部零部件故障都可能导致花屏。