1.收集相关证据:
包括合同、账单、短信、邮件等,以便在投诉时提供证据。
2.联系橙分期客服:
可以通过橙分期官网、APP、客服电话等渠道联系客服,说明问题并提出投诉。
3.提交投诉申请:
如果无法通过客服解决问题,可以向橙分期提交投诉申请,填写相关信息并上传证据。
4.等待处理结果:
橙分期会在规定时间内对投诉进行处理,并给出处理结果。
如果消费者对橙分期的处理结果不满意,还可以向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。
微信上搜索公众号 聚投诉或者 黑猫投诉进入公众号可以在里面投诉