1. 拨打铁路客服电话12306。

2. 通过铁路12306网站进行在线登记。

3.使用铁路12306APP进行查找。

4.到遗失物品车站服务台现场查询。

各火车站只受理本站和终到列车的

遗失物品问询查找服务

温馨提示

1.通过安检时不要着急，先放大件行李，再放小件行李，这样有利于区别自己和他人的行李物品，不至于错拿或遗漏。

2.进站候车时尽量不要将行李物品放置于座椅下方等视线看不到的地方，以免检票时忘记带走。

3.排队检票时建议小件行李物品手提、大件行李物品集中放置，以免造成一些行李物品遗失。

4.乘坐列车时尽量将行李物品集中放置，如分散放置于座位下、行李架、座椅靠背网兜、大件行李存放处等位置，建议下车前提前做好准备，以免着急下车造成行李物品遗失。

5.建议在行李物品上留下自己的联系方式，以便铁路工作人员或捡到者联系。

养成良好习惯避免遗失物品

一般安检人员会主动帮乘客保管到乘客落下的物品，

乘客过安检的时候，因为人多有时候忘记拿自己的包，这样乘客忘记拿的包都会被安检人员都收拾在一起，乘客去认领有身份证或能确定包是自己的，安检人员会给的，这样，丢在安检处的包就取回了。

过安检丢失东西办法：如果一旦发现物品遗失，请速与重庆机场失物招领联系根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔；所以，乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报；如果旅客抵达国外机场发现问题，也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台，找工作人员申诉。