以下是与运营管理相关的10个重要决策:
1. 产品定位决策:确定产品的定位和目标市场,包括产品定价、市场定位和竞争策略等。
2. 生产和供应链决策:确定生产过程、物流和供应链策略,包括生产规划、库存控制、供应商选择和合作等。
3. 质量管理决策:确定质量标准、质量控制和质量改进策略,包括品质管理体系的建立和维护。
4. 成本管理决策:确定成本控制和成本优化策略,包括成本分析、成本节约和成本效益分析等。
5. 设备和技术投资决策:确定设备和技术投资的需求和优先级,包括设备更新、技术改进和自动化等。
6. 生产能力规划决策:确定生产能力的规划和扩充策略,包括产能分析、生产线布局和资源调配等。
7. 人力资源管理决策:确定人力资源的需求和管理策略,包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等。
8. 运营风险管理决策:确定运营风险的评估和管理策略,包括风险识别、风险分析和风险应对措施等。
9. 环境可持续性决策:确定环境保护和可持续发展的策略,包括资源利用、废物处理和能源管理等。
10. 市场营销决策:确定市场营销策略和推广活动,包括市场调研、广告宣传和销售渠道管理等。
这些决策在运营管理中起着重要的作用,能够影响企业的竞争力、效率和盈利能力。不同的企业和行业可能有不同的重点决策,具体决策的重要性也会随着企业的发展和变化而有所不同。
运营管理决策主要解决五个方面的问题:
(1)需要什么资源;
(2)何时需要哪类资源;
(3)在哪里进行工作;
(4)如何设计产品或服务;
(5)有谁来完成该工作。