可能是以下几种情况：

1.传真机在工作中,接收或者发送传真;

2.传真线路故障,应及时修理;

3.传真机故障,解决方法为查看是否有传真任务。点击优先自己传真发送;

4.换一条线路测试,看看是否线路问题