首先，需要检查冰箱的电源插座是否正常，确保有电。如果电源正常，但冰箱显示屏和灯仍然不亮，可能是由于电路故障或控制面板故障造成。建议联系专业维修人员进行维修。同时，也可以查看冰箱的使用说明书，了解是否有相关的故障排除方法。在维修前，务必断开冰箱的电源，以免发生意外。总之，需要仔细检查可能的故障原因，并及时寻求专业人士的帮助解决问题。